Otovo-garantien – Vilkår

Garantist

Otovo ASA

Otovo-garantiens varighet og virkeområde

Otovo-garantien kommer i tillegg til eventuelle ufravikelige rettigheter som du som kunde har i henhold til lokal lovgivning. Formålet med Otovo-garantien er å forlenge garantiperioden til 10 år. Utover dette gjelder Otovo-garantien på samme vilkår, og med samme unntak og begrensninger, som følger av Avtalen og tilhørende Vilkår og Betingelser knyttet til ditt kjøp av et Solcelleanlegg, Batteri, og/eller lignende energiprodukter (i fellesskap betegnet som “Produktene”) fra Otovo.

Otovo-garantien har en varighet på 10 år, regnet fra datoen for levering av Produktene, som beskrevet i Vilkår og Betingelser.

Med unntakene og begrensningene som er beskrevet nedenfor og i Vilkår og Betingelser, dekker Otovo-garantien reparasjoner eller utskiftning av skadde, defekte eller mangelfulle produkter og komponenter, samt reparasjoner av feilaktig installerte Produkter så lenge Otovo-garantien gjelder.

Unntak og begrensninger

Otovo-garantien dekker ikke skade på personer, eiendom eller tredjeparter. Slike skader kan imidlertid være dekket gjennom andre rettigheter du har som Otovo-kunde.

Otovo-garantien er ikke et forsikringsprodukt, og den dekker bare defekter, feil eller skade som skyldes iboende mangler ved produkter eller utførelse av installasjonsarbeid. Otovo-garantien dekker ikke defekter, feil eller skade som skyldes dine eller tredjeparters handlinger eller manglende handlinger eller ytre hendelser, som blant annet:

• skade forårsaket av deg eller en tredjepart.
• arbeid utført av deg eller en tredjepart som forstyrrer Produktene.
• vær, brann, naturkatastrofer eller lignende hendelser.

Overdragelsesrett

Otovo-garantien gjelder personen som har kjøpt Produktene fra Otovo, og enhver person som overtar eiendomsretten til Produktene i garantiperioden.

Varsling

For at Otovo-garantien skal gjelde, må du varsle Otovo så snart som mulig og uten unødig opphold etter at du oppdaget eller burde oppdaget feil eller skade på Produktene. Fravær av varsel i denne sammenheng kan gjøre Otovo-garantien ugyldig.

Ved varsling om skader, defekter eller funksjonsfeil som dekkes av Otovo-garantien, må du gi Otovo rimelig tid for vurdering og reparasjon eller utskifting. Eventuelle forsinkelser på grunn av begrenset kapasitet blant Otovos installasjonspartnere, værforhold eller annen grunn gir ikke rett til erstatning. Otovo kan be om ytterligere dokumentasjon fra deg for å kunne vurdere kravet.